跟进帖:年糕妈妈被指卖假货,它说是中伤?你信吗?

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楼主 2020-11-20 13:46:49
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这段时间我们不断收到消费者对于在年糕妈妈微店购买的母婴产品的投诉,有反映买到的花王尿不湿可能是假货,宝宝一用就红屁股的。也有说明明买的是无盐面条,收到的却是有盐面条的,还有说,买的儿童餐具掉色严重,也怀疑是假货的情况。今天,我们终于联系上了年糕妈妈母婴服务工作室的负责人林先生。

 


年糕妈妈母婴服务工作室负责人林先生说,他们的产品都是真的,也有送检报告,有凭据的,这只是有人雇了水军恶意中伤。

 


我们愿意相信年糕妈妈方面的解释,希望产品都是没有问题的。毕竟那么多妈妈、那么多孩子一直在用、一直在吃你们平台售卖的东西。但是,年糕妈妈,至少从我们接到投诉的消费者来看,恶意攻击的可能性很低,她们是真的给自己的孩子吃了、用了你们的产品之后,真的效果不好或者出了问题,担心孩子的健康,才投诉到我们这里来的。所以,对于这些存在疑问的家长,你们是不是应该给予她们足够的解释以及更为合理的处理呢?



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