东方银座2017年上半年工作呈现暨下半年工作计划

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楼主 2019-01-15 14:00:44
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尊敬的东方银座/东方摩卡业户:

忙碌的2017年上半年已经过去,物业服务中心的主要物业服务工作也告一段落,本真心为广大业主服务,着重整改之前的遗留问题,为创造一个优美的居住环境,东方银座物业服务中心全体员工一直在努力,一直在前行,工作中尚有不足,特请广大业主一如既往的关注物业服务工作


01

项目概况


    东方银座小区分一期银座、二期摩卡,住户总计859户(银座527户、摩卡332户),已入住803户入住比93.5%,空置房56户占比6.52%,商铺门面总共35个(银座19个、摩卡16个),至2017630日物业费收缴率67%,因此您费用的缴纳,是我们物业服务工作正常开展的前进动力


02

整改遗留问题


1、 门禁系统:将银座2单元、3单元(包括侧门通道)、摩卡前后门禁系统升级。



2、 主水管查漏维修:累计维修大型漏水3处,小型漏水4处,更换主阀门1个。


3、  楼道、地下室灯光、开关改造:外围路灯全面修亮,大堂楼层换开关86个、灯泡348个。


4、   电梯轿厢顶改造7台、摩卡电梯轴承更换、五方对讲系统修复、井道壁加厚


5、银座123单元,摩卡大堂电梯前室翻新


6、垃圾站转移,23单元地面找平,广场修复:


7、地下室排污泵修复3台:


8、地库出入口栏杆刷漆养护,休闲椅刷漆:


9、上半年化粪池清掏2次、主排污管改造5次:


03


客户关系维护

1、召开各种业主代表会议13次、举办各种活动3次:


2、开展春节布置、元宵活动;为解决摩卡飘雨问题在9楼试做挡雨板:


3、入户走访客户,维系业户感情:


4、水池清洗消毒、卫生许可证办理:


5、公示银座物业收费服务标准、按季度展示物业服务报告:

04


 内部运营


1、员工管理:定时召开周会、周检查、周公益活动、组织员工体检:


2、定时组织物业法规、消防演练培训:


3、不定时督查、纠正不合格行为:

05


 分包方管理

1、供配电管理:委托国家电网长沙分公司合作单位长沙旺湘节能科技有限公司专业管理。



2、卫生管理:委托专业保洁公司长沙市泉溪清洁服务有限公司管理。每天用三轮车清运生活垃圾4车,每天楼层清垃圾下楼3次以上。


3、电梯管理:委托长沙顺新专业电梯公司管理。每月每台电梯保养2次。3#梯动用维修资金1次。


4、绿化管理:委托湖南美生活园林绿化工程有限公司管理。每月修剪施肥、定时消杀。


5、装修垃圾、杂物清理上半年累计清运56大车。



06

 

下半年工作计划


1、做好小区各项物业管理工作,确保工作正常开展运行,配合督促相关部门管理工作;

2、推进东方银座水改工作;

3、协调处理银座、摩卡顶楼漏水补漏工作;

4、加强员工队伍管理,加强员工培训;

5、规范地下停车管理、做到停车有序,与旺旺医院沟通协调,争取开通负二层地库,增加停车数量。



             






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